Formar parte de una compañía mundial como Crawford & Company es sinónimo de un manejo calificado en todo tipo de siniestros, desde los más simples hasta grandes catástrofes. Por ello, nos hemos propuesto estar en el lugar que nos requieran en el momento oportuno, lo que es posible gracias a nuestra red de sucursales propias, con más de 40 profesionales especialistas en distintas disciplinas, tales como ingenieros civiles, contadores auditores, ingenieros mecánicos, constructores civiles y otros afines.

ENTRE NUESTRAS ESPECIALIDADES SE CUENTAN:

›       INCENDIO Y ROBO

›       INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN

›       MINERÍA Y ENERGÍA

›       MAQUINARIA Y EQUIPOS PESADOS

›       PERJUICIOS POR PARALIZACIÓN Y AUDITORÍA

›       MANEJO DE CATÁSTROFES

Esta Área gestiona una amplia variedad de daños a los bienes de las más diversas Industrias y Comercio, desde los más complejos a los más simples, todos requieren de profesionales preparados para lograr un manejo eficiente de cada caso.

Estos siniestros requieren la capacidad de nuestros profesionales para evaluar la gravedad de los daños, el desarrollo de herramientas informáticas para mejorar la entrega y acceso de la información, disponiendo de todos los recursos para aumentar la productividad del trabajo, cumplir con los Acuerdos de Servicio y mejorar la satisfacción de nuestros clientes.

AREAS DE SERVICIO:

›   TODO RIESGO COMERCIAL

›   INCENDIO COMERCIAL

›    INFRAESTRUCTURA COMERCIAL

›    RIESGOS DE LA NATURALEZA

›    RIESGOS CATASTRÓFICOS

›    MAQUINARIA INDUSTRIAL

Esta Área se especializa en la atención de siniestros de la Gran Minería, Puertos y  Forestales, interactuando con los distintos actores de la Industria de Seguros; Asegurados, Compañías de Seguros, Corredores de Seguros y Broker de Reaseguros, lo que nos permite responder de forma rápida los distintos escenarios producto de un siniestro.

De igual forma, la formación de nuestro equipo de Profesionales, nos permite atender los siniestros, con estándares de servicio definidos para aumentar la productividad del trabajo, cumplir con los Acuerdos de Servicio y mejorar la satisfacción de nuestros clientes.

AREAS DE SERVICIO:

›   EQUIPOS MÓVILES

›   MAQUINARIA PESADA

›  AVERÍAS DE MAQUINARIA

La actividad Minera es uno de los pilares fundamentales de la economía nacional, sumado al crecimiento en inversiones, en los últimos años, de proyectos energéticos no tradicionales, siendo su desarrollo uno de los más importantes de la región.

En virtud de ello, hemos desarrollado un área con profesionales capacitados para atender la complejidad de los distintos contratos de seguros que se ofrecen en el mercado, aportando nuestro conocimiento y experiencia en los momentos de atención y liquidación de siniestros.

AREAS DE SERVICIO:

›       TODO RIESGO CONSTRUCCIÓN Y MONTAJE

›       TODO RIESGO INDUSTRIAL

›       OBRAS CIVILES TERMINADAS

›       PUERTOS E INSTALACIONES

›       ENERGÍA, CONVENCIONALES Y RENOVABLES

La diversidad de riesgos a los que se enfrenta una organización diariamente, puede significar pérdidas financieras importantes debido a la paralización e incluso, un serio riesgo de la continuidad del negocio.

En virtud de ello, contamos con profesionales de experiencia suficiente para que ante un incidente, permitan comprender el negocio y realizar en conjunto con el asegurado un análisis financiero y contable sobre la recuperación del negocio.

AREAS DE SERVICIO:

›   ANÁLISIS DE INVENTARIOS

›   PÉRDIDA DE BENEFICIOS (BI)

›   AUDITORIAS CONTABLES

Los siniestros relacionados con Seguros de Responsabilidad Civil presentan una gran complejidad por las variadas formas como pueden ellos presentarse, por la aplicación de distintos estatutos legales y por la diversidad de condicionados existentes. Por ello, nuestros profesionales efectúan en estos casos un acucioso análisis de los hechos, de la normativa legal aplicable y de las potenciales responsabilidades involucradas, luego de lo cual se analiza las estrategias destinadas a resolver los casos de la mejor manera posible para los distintos interesados.

Entre las industrias que atendemos, se cuentan:

›       Instituciones de salud y sus profesionales

›       Empresas navieras, portuarias y astilleros

›       Empresas de servicios y comercio (supermercados, farmacias, bancos y negocios en general)

›       Empresas productivas (mineras, salmoneras, metalúrgicas y  otras)

›       Concesionarias en los más diversos ámbitos

›       Empresas de construcción

›       Líneas aéreas de pasajeros y carga; operadores de aeropuertos

Atendemos siniestros en materias de alta complejidad: responsabilidad aeronáutica, incluyendo accidentes mayores; responsabilidad profesional y malpraxis médica; riesgos de mercados financieros, bancarios, cyber y corporativos; responsabilidad por productos defectuosos; contaminación medioambiental; industria minera y de energía. Para ello contamos con sub áreas especializadas en cada uno de esos riesgos, con abogados de amplia experiencia en estas materias, estudios avanzados y conocimiento del mercado nacional y mercados internacionales relevantes para dichos riesgos.

AREAS DE SERVICIO:

› RC DE AVIACIÓN

› RC PROFESIONAL/MÉDICA

› RC DE PRODUCTOS

› RC DE CONTAMINACIÓN

› RIESGOS FINANCIEROS

Manejamos en forma integral los siniestros de responsabilidad civil vinculados a las etapas de construcción, operación y mantención de las diversas obras construidas bajo el régimen de concesión de obra pública. Para tal efecto, nuestro equipo de abogados de esta área se ha especializado en el régimen legal y manejo de siniestros por daño material y personal que afecten patrimonialmente a autopistas urbanas, interurbanas, cárceles, hospitales, embalses aeropuertos, entre otras.

AREAS DE SERVICIO:

› RC CONCESIONES E INFRAESTRUCTURA

› RC PATRONAL

En esta área atendemos siniestros de Responsabilidad Civil de variada naturaleza y relativos a distintas áreas de actividad económica, principalmente del sector comercio, retail, sector bancario, alimenticio, transporte terrestre y empresas, entre otros rubros, destacando la atención de riesgos vinculados a los recientes desarrollos de la denominada Economía Colaborativa . Nuestro equipo de abogados del área cuenta con una alta especialización en la legislación aplicable a cada una de estas industrias, lo que les permite orientar a sus clientes en la adopción de la estrategia más adecuada para la resolución de reclamaciones de terceros, logrando dar así una respuesta satisfactoria y siempre acorde a las normativas específicas que regulan los diversos riesgos de las carteras a su cargo.

AREAS DE SERVICIO:

› RC DE EMPRESA

› RC DE COMERCIO

› RC PATRONAL

Atendemos el manejo de aquellos siniestros de responsabilidad civil ocurridos durante las operaciones desarrolladas por terminales portuarios, estibadores, agencias marítimas, operadores logísticos, astilleros. Por lo anterior, el Área cuenta con abogados que poseen estudios especializados en la materia, así como amplia experiencia práctica en el manejo de reclamos asociados a este tipo de siniestros. Asimismo, al contar con oficinas en Viña del Mar, esta Área también atiende siniestros de Responsabilidad Civil de empresas ocurridos en la V región que requieran de una presencia permanente de abogados en la zona.

AREAS DE SERVICIO:

› RC MARÍTIMA

› RC EMPRESA V REGIÓN

Esta área cuenta con abogados dedicados con exclusividad a la atención de siniestros que presentan numerosas complejidades en su manejo, en aspectos como: la dificultad técnica de los casos, los variados procedimientos existentes (civiles, penales, de mediación extrajudicial), los diversos involucrados (médicos, otros profesionales y personal de instituciones de salud, así como clínicas, hospitales y otros establecimientos), una diversidad de mecanismos de aseguramiento (individuales, colectivos, institucionales, combinados) y, por supuesto, con mercados diferenciados (local, y reaseguro, sobre todo facultativo). El equipo cuenta con gran experiencia en el manejo de este tipo de siniestros, coordinación de defensa, investigación de causas, definición de estrategias y mecanismos de negociación, contando con la confianza de los aseguradores y las principales instituciones médicas de Chile que cuentan con seguros de malpraxis.

AREAS DE SERVICIO:

› RC MEDICA

› RC PROFESIONAL

Esta área atiende siniestros de diversa naturaleza que pueden comprometer la responsabilidad frente a terceros de empresas mineras o de energía en Chile, desde accidentes laborales y vehiculares hasta explosiones, fenómenos de contaminación o daños a terrenos protegidos, incendios forestales, etc. Contamos con el apoyo de profesionales especialistas en la verificación, medición y valoración de daños de distinta índole (daños forestales; afectación de maquinaria, turbinas u otro equipamiento de empresas), así como en el manejo de siniestros de gran extensión y/o que afecten cantidades numerosas de personas o empresas.

AREAS DE SERVICIO:

› RC MINERÍA

› RC ENERGÍA

Atendemos diversos siniestros que pueden comprometer la responsabilidad de empresas constructoras, inmobiliarias, de montaje, dueñas o arrendatarias de vehículos y/o equipos móviles, durante la ejecución de obras de construcción o ingeniería de diversa índole. Lo anterior comprende accidentes del trabajo, lesiones corporales de transeúntes, visitas, clientes y vecinos; daños materiales a vehículos, maquinaria e inmuebles aledaños a obras provocados por caída de elementos, vibraciones, pérdida de confinamiento del suelo, filtraciones, incendios; lesiones corporales y daños materiales producto de accidentes de tránsito o generados por la carga transportada, etc. Para ello, contamos con 3 abogados con dedicación exclusiva junto al apoyo de un área técnica.

AREAS DE SERVICIO:

› RC DE CONSTRUCCIÓN

› GRANDES PROYECTOS

Cualquiera sea la catástrofe y sin importar el lugar, tenemos los conocimientos, habilidad y experiencia para responder en forma inmediata ante cualquier evento catastrófico. Contamos con un Programa de Administración para enfrentar estas situaciones que, en pocas horas, conforma y moviliza los equipos de trabajo para responder en forma rápida y eficiente.

Nuestro Equipo, incluyendo liquidadores, profesionales, asistentes, líderes de equipo y profesionales de las distintas Áreas de la empresa, han sido capacitados para asumir responsabilidades adicionales a las habituales, que les permite ante diferentes situaciones, manejar correctamente los distintos aspectos que se derivan de una contingencia.

Para catástrofes de una mayor magnitud, nuestra Red Internacional de Crawford & Company, nos aporta su experiencia y profesionales GTS para apoyar nuestra gestión, tal como ha ocurrido en oportunidades anteriores.